Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
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Chez Thermo Sans Vendeurs, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.Nous croyons qu’il est possible d’offrir un service rapide, transparent et 100 % à distance, tout en respectant votre vie privée.
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La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web, nos formulaires ou nos services.

‍1. Collecte des renseignements personnels
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Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous visitez notre site ou remplissez un formulaire :Nom et prénomAdresse courrielNuméro de téléphoneAdresse postaleInformations relatives à votre projet ou demande de soumissionDonnées de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.)
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Ces informations sont recueillies uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou lorsque vous naviguez sur notre site.

‍2. Utilisation des renseignements
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Vos renseignements sont utilisés uniquement pour les fins suivantes :Répondre à vos demandes d’information ou de soumissionFournir nos services et effectuer le suivi de votre projetVous transmettre des informations sur nos produits, promotions ou subventions disponiblesAméliorer l’expérience utilisateur sur notre site webRespecter nos obligations légales

‍3. Partage des renseignements
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Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Cependant, ils peuvent être partagés avec :Nos employés et installateurs partenaires, lorsque cela est nécessaire pour traiter votre demande

Des fournisseurs tiers (hébergement web, gestion CRM, services publicitaires) — uniquement dans le cadre de nos opérations et sous contrat de confidentialitéLes autorités compétentes si la loi l’exige

‍4. Conservation des renseignements
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Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période plus longue est exigée par la loi.

‍5. Sécurité des données
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Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est entièrement sécurisée ; nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

‍6. Témoins de connexion (cookies)
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Notre site utilise des témoins (“cookies”) pour :Faciliter la navigationAnalyser l’utilisation du siteAméliorer nos campagnes publicitaires et votre expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités pourraient ne pas fonctionner correctement.
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‍7. Vos droits (Loi 25 – Québec)
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Vous avez le droit de :Accéder à vos renseignements personnelsLes corriger s’ils sont inexactsRetirer votre consentement à leur utilisationDemander leur suppression, sous réserve de nos obligations légales
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

‍8. Coordonnées
Thermo Sans Vendeurs
‍Courriel : info@thermosansvendeurs.ca
Téléphone : (514) 358-4978
Site web : https://www.thermopompesansvendeurs.ca

‍9. Modifications à cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.La date de la dernière mise à jour sera toujours indiquée au haut de cette page.